天天快递员打人抢单事件---最新进展(原定于今天前来道歉,却无人露面)---可耻之极!
11月22日晚:今天是协商好的来道歉的日子,但是善良的我们再一次被欺骗了,一整天,没有任何人联系我们,也没有来登门道歉. 周五联系到的成都的总经理电话是办公室电话,现在无人接听. 之前就有媒体的朋友联系过我,但是我原本认为:既然他们肯进行道歉,那得饶人处且饶人. 但是,今天这样的情况,让我不得不再一次承认:我太善良了!天天快递实在是太无耻了!
11月20日晚上经过一整个下午交涉以后,我们联系上了成都的总经理,该经理是浙江杭州人,因为天天快递总部是上海,所以估计大一点地区负责人有可能是总公司派的.该经理的态度还是可以,起码在电话里马上进行了道歉,并答应让快递员和那个声称快递员行为符合公司规定的片区经理登门道歉. 因为周五我仍然是一人在家(我实在是害怕这些类似于地皮流氓的快递员了),因此协商为周六我LG在家时再让他们来道歉. 并要求登门之前先电话联系.
我要求不仅口头道歉,并且要出示书面道歉文件!经理一开始不愿意有书面的文件,估计是害怕我留做证据,进行暴光!但在我强烈要求下,他电话里是同意了.就看明天具体情况了.
明天我们家里有4个人,虽然2个是老人,1个是我,壮丁只有1个,但是我想他们应该不敢在光天化日之下再次行凶吧!
实在不行明天我们就到小区楼下.有保安在场的情况下接受他们的道歉!全程用手机进行录象!
11 月20日下午:投诉电话过后,片区经理来电:声称该快递员为老员工.该行为符合公司规定！语气态度强硬,包庇袒护下属!并说:是由于我当时签完单子后未给快递员,才导致快递员强行抢单打人! 过错在我!
11月20日中午11.30:天天快递员穷凶极恶，签字后不让验货，打人抢单逃跑！
实在是让人不仅气愤，而且恐惧！我已打１１０备案，并打电话到天天快递公司进行了投诉．希望大家以后如果是单身在家收快递的时候一定要小心！我今天就是因为一个人在家，才导致被打．
事情发生在大约２０分钟前．昨天在香兰草（就是论坛里的，ＭＭ人很好的，很耐心）那买了２条小脚裤 ～～ 说今天货就能到，是天天快递公司送的货．１１点３０左右，我一人在家．听见敲门，开门后是一个２０来岁的小伙子，我在单子上签了字，准备打开包裹．这个时候他还站在我家门外．看见我要拆货．他就一步串进门，站在我家沙发这，动手抢包裹．我觉得有点生气：＂我说，淘宝买的货，怕万一发错了，买家都要求在快递在场的情况下验收．你抢什么，我又不是不给你单子＂他不肯，非要我把那张单子给他．我说：＂我字都签了，单子肯定会给你．我是需要你帮忙在场，我好验货．万一你拿了单子就走了怎么办？＂ 他说：＂我不走．＂ 并又来抢包裹（因为单子还留在包裹上）．这个时候，住在我家楼上的阿姨刚好从４楼走上来经过，我家在５楼．门开着，她看到我们两站在沙发这，快递员这个时候就不敢抢了．
这个时候我感到有点害怕，我一个人，保安都是在楼下的，喊了也不一定听的见．楼上的阿姨是昨天才来的，对门都没人．我就请他站到门外去，他不肯，还是抢包裹．我说：＂你再这样，我要投诉的．＂他嚣张的说：＂你投诉啊，你现在就打电话啊！＂我说：＂我要喊保安了，你再抢的话！＂他更嚣张：＂你喊啊！＂一下子包裹就被他抢过去了，我的手被他捏的很疼，右手明显红了很多．他扬起包裹，恶狠狠的要朝我打来，我大声喊：＂来人哪．＂他就跑到门外，撕下单子，丢掉包裹，飞快的跑走了．
我的右手有２处乌青，明显发红，现在渐渐退去．我没有追出去，因为我也没有他跑的快，我也害怕再度受到更严重的人身伤害．我锁上门，拨打了１１０备案．接着打了天天快递公司进行了投诉．现在正在等待天天公司的答复．
我不是第一次网购，也不是第一次一个人在家收快递．也收过好几家快递公司的包裹．但却是第一次遇到这样的快递员，素质如此恶劣，和流氓根本没有什么区别．天天快递的理念是：＂安全，快速＾＾＂ 可这样还能叫安全吗？货品安全不安全倒在其次，人身安全才是最关键的呀．实在是太可怕了，我真庆幸刚才有人经过，庆幸那个阿姨不是下楼，而是上楼．
在我打字的过程中，天天快递的一个所谓的成都负责人打电话过来，他是用手机打来的．但是让我更气愤的是：他不是来解决的，而是居然说那个快递员做了很久了，他了解了，快递员抢东西是因为我没有把签了字的单子给他，是他这样做是公司规定的云云．＾＾＾＾ 说了十多分钟，一句道歉的话没有，一点点道歉的意思也没有，言下之意是我没有做对～～
我简直无语了，如果你的快递员是对的，那他为什么要抢包裹要打人？？如果他抢包裹打人都是对的，那他为什么要逃跑？？难道是怕我一个抢包裹都抢不过他的弱女子打伤他？太可笑了～ 太荒唐了
[ 本帖最后由 BOBOZHUJUN 于 08-11-22 19:55 编辑 ]
